Giới Thiệu Vietjet Air - Hãng Hàng Không Giá Rẻ

VietJet Air là hãng hàng không tư nhân đầu tiên tại Việt Nam. VietJet được biết đến là hãng hàng không giá rẻ – đã hiện thực hóa “giấc mơ bay” của rất nhiều người dân Việt Nam. Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, hãng bay tư nhân Vietjet Air đã và đang dần khẳng định vị thế của mình.

1. Giới thiệu về hãng bay VietJet Air

Có trụ sở tại quận Ba Đình, Hà Nội và các trung tâm hoạt động tại bốn sân bay. VietJet Air là hãng hàng không cung cấp những chuyến bay nội địa và quốc tế với mức giá tiết kiệm. Với khẩu hiệu “Bay là thích ngay!”, VietJet khai thác 53 đường bay, phục vụ bởi 45 đội bay. Hiện nay VietJet cung cấp ba hạng ghế bao gồm: hạng khuyến mãi (Eco), hạng phổ thông (Deluxe) và hạng thương gia (SkyBoss).

Trong 6 năm khai thác đường bay, VietJet đã nhận được nhiều giải thưởng trong nước và quốc tế. Tiêu biểu phải kể đến giải “hãng hàng không giá rẻ tốt nhất châu Á” và “Top 20 thương hiệu bền vững hàng đầu năm 2015”.

Tàu bay của VietJet được sơn ba màu đỏ – trắng – vàng

2. Dịch vụ và tiện ích cung cấp bởi VietJet Air

2.1 Hạng ghế VietJet

2.1.1 Hạng Eco

Được triển khai lần đầu vào năm 2011, hạng ghế Eco của VietJet được biết đến như là hạng tiêu chuẩn của nhiều hãng bay trên thế giới. Điều này cho thấy sự cố gắng của hãng để trở thành một trong những hãng hàng không giá rẻ với chất lượng hàng đầu châu Á. Có trên máy bay Airbus A320, hạng Eco của VietJet cung cấp chỗ ngồi thoải mái cho hành khách. Ngoài ra, hành khách cũng thể chọn chỗ ngồi với chi phí bổ sung.

2.1.2 Hạng Deluxe

Hạng vé Deluxe là sản phẩm mới, được thiết kế riêng cho những khách hàng lựa chọn Vietjet với những chuyến bay xanh, thân thiện với môi trường. Với hạng vé này, hành khách có nhiều lựa chọn hành trình và thời gian bay cùng mức chi phí hợp lý. Hạng vé Deluxe bao gồm 7kg hành lý xách tay cùng 20kg hành lý ký gửi miễn phí. Đồng thời, hành khách cũng được ưu tiên khi làm thủ tục và chọn chỗ ngồi. Ngoài ra, hành khách còn có thể thay đổi chuyến bay, chặng bay, ngày bay không hề mất phí. Hạng vé này cũng tặng kèm gói bảo hiểm chuyến bay Deluxe Flight Care.

2.1.3 Hạng Skyboss

Đây là hạng vé cao nhất, dành cho những hành khách muốn trải nghiệm những dịch vụ đỉnh cao và chuyên nghiệp của VietJet Air. Đặc biệt, khi lựa chọn SkyBoss, hành khách sẽ có những ưu đãi riêng. Khách hàng VIP được ưu tiên tại quầy, có lối đi riêng, ưu tiên qua cửa an ninh và làm thủ tục xuất nhập cảnh. Hơn thế nữa, hành khách được xe đưa đón riêng ra máy bay, miễn phí 10kg hành lý xách tay và 30kg hành lý ký gửi.

Hành khách cũng sẽ có quyền sử dụng các dịch vụ phòng chờ VIP tại các sân bay trong nước, quốc tế; nhâm nhi thức uống chào mừng cùng đồ ăn nóng, tươi ngon thỏa thích suốt chuyến bay. Bên cạnh đó, khách hàng được tặng kèm gói bảo hiểm chuyến bay SkyBoss Flight Care. Đặc biệt, hành khách ở hạng vé này cũng có thể thay đổi lịch trình bay 3 giờ trước khi khởi hành mà không mất bất kì chi phí nào.

Đội ngũ tiếp viên trẻ trung, nhiệt tình, chuyên nghiệp

2.2 Phòng chờ ưu tiên của Vietjet

Các phòng chờ này chỉ được cung cấp cho vé hạng SkyBoss. Phòng chờ của VietJet có không gian yên tĩnh với thiết kế nội thất sang trọng. Phòng chờ có kết nối internet miễn phí, bày các loại báo và tạp chí, thực đơn đa dạng về thực phẩm và đồ uống. Hành khách sẽ có cảm giác thoải mái và thư giãn nhưng lại không hề nhàm chán. Ngoài ra, hành khách tại tại phòng chờ cũng được phục vụ bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu.

Phòng chờ ưu tiên của Vietjet

3. Chính sách của hãng bay VietJet Air

3.1 Mức hành lý miễn cước

Chặng bay	Hạng ghế	Hành lý xách tay	Hành lý ký gửi
Mọi chặng	Hạng Eco	Tối đa 7kg (Kích thước kiện: 56 x 36 x 23 cm)	Có thể mua thêm: 15 kg / 20 kg / 25 kg / 30 kg / 35 kg / 40 kg
Mọi chặng	Hạng Deluxe	Tối đa 7kg (Kích thước kiện: 56 x 36 x 23 cm)	Miễn phí 20Kg
Mọi chặng	Hạng SkyBoss	Tối đa 10kg (Kích thước kiện: 56 x 36 x 23 cm)	Miễn phí 30Kg và 01 (một) bộ gậy chơi golf dưới 15Kg (nếu có)

Hành khách nên chú ý về trọng lượng và số kiện hành lý được phép mang theo quy định

3.2 Quy định về thủ tục bay của VietJet

3.2.1 hời gian làm thủ tục bay

Chặng bay	Thời gian làm thủ tục bay khuyến nghị	Thời hạn làm thủ tục bay
Nội địa	1 tiếng trước giờ khởi hành	45 phút trước giờ khởi hành
Quốc tế	2 tiếng trước giờ khởi hành	50 phút trước giờ khởi hành

3.2.2 Làm thủ tục chuyến bay trực tuyến

Hành khách hoàn toàn có thể làm thủ tục bay trực tuyến cho chuyến bay của VietJet. Vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Truy cập trang web hỗ trợ làm thủ tục của VietJet
2. Nhập mã hành khách hoặc thông tin đặt chỗ theo hướng dẫn
3. Điền những thông tin yêu cầu
4. Sao lưu hoặc in thẻ lên máy bay

3.3 Chính sách hoàn tiền, đổi vé của VietJet

Hành khách được phép yêu cầu hoàn tiền với các lý do chủ quan như ốm đau, mang thai, qua đời hoặc tự hủy đặt chỗ. Ngoài ra, hãng cũng chấp nhận hoàn tiền do hãng hủy chuyến/thay đổi lịch bay, do bất khả kháng hoặc đặt chỗ trùng lặp. Tuy nhiên, hãng cũng cần xét duyệt lý do yêu cầu hoàn tiền, hành khách nên liên hệ trực tiếp và chờ phản hồi từ hãng.

Bảng điều kiện vé và quy định hoàn, đổi vé của hãng

3.4 Chính sách đổi lịch bay của VietJet

Bạn có thể dễ dàng đổi ngày giờ và hành trình chuyến bay bằng tính năng Easy Reschedule của hãng. Nếu chuyến bay của bạn không được áp dụng Easy Reschedule, vui lòng liên hệ trực tiếp VietJet để yêu cầu đổi lịch.

4. Một số thông tin khác về VietJet Air

4.1 Một vài giải thưởng mà VietJet đạt được

Với tiêu chí “An toàn – Vui vẻ – Giá rẻ – Đúng giờ”, trong hơn 5 năm phát triển. VietJet Air đã được trao tặng 32 giải thưởng trong nước và 9 giải thưởng quốc tế.

2015: VietJet được TTG Travel Awards bình chọn là “Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất châu Á”

2016: VietJet lọt vào “Top 500 thương hiệu hàng đầu Châu Á” và được công nhận là “Hãng hàng không có Dịch vụ vận chuyển an toàn và có các chương trình khuyến mại tốt nhất Việt Nam”.

7/2018: VietJet lọt top 50 công ty tốt nhất Việt Nam bình chọn bởi tạp chí Forbes.

10/2018: VietJet được vinh danh là hãng hàng không tiên phong.

Ngoài ra, trong quá trình nỗ lực, VietJet cũng được ghi nhận với nhiều danh hiệu khác như: “Hãng hàng không được yêu thích nhất tại Việt Nam”, “Nơi làm việc tốt nhất” và “Thương hiệu tuyển dụng tốt nhất Châu Á”.

Hãng luôn phấn đấu để mang lại những trải nghiệm bay tốt nhất cho khách hàng

4.2 Các chặng bay khai thác bởi VietJet

Hãng hàng không giá rẻ VietJet Air kết nối hành khách tới vô số điểm đến với mạng lưới phủ khắp Việt Nam và hơn 30 điểm du lịch trong khu vực. Bạn có thể dễ dàng đặt chân tới Thái Lan, Singapore, Malaysia, Myanmar, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc, Hongkong với mức giá vô cùng phải chăng từ VietJet.

VietJet đang khai thác các tàu bay A320 và A321 với độ tuổi bình quân của đội bay là 3.3 năm.

Đặt vé máy bay với chúng tôi

Đặt vé máy bay Vietjet Air tại ứng dụng chúng tôi.vn quý khách sẽ nhận được mức giá tốt nhất, bên cạnh đó chúng tôi thường xuyên có nhiều chương trình ưu đãi tới khách hàng.

Tải ứng dụng chúng tôi.vn ngay hoặc click vào website: để đặt vé may bay giá tốt nhé!